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らく通with

らく通with
画像引用元:らく通with公式HP
https://www.raku-2.jp/

JRシステムが提供する「らく通with」。システムを導入した旅館の口コミ・評判やシステムの特徴、導入実績、サポート体制について紹介します。

らく通withを導入した旅館オーナーの口コミ評判

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新入社員やパソコンに不慣れなスタッフなど、誰でも簡単に操作できます。直前の料金変更もスムーズに行える点が便利。操作性が良く場所を選ばず利用できるので、現場での管理がしやすく、満足しています。

旅館管理システム「らく通with」の導入実績

※2020年12月時点

旅館システム「らく通with」の特徴

一括管理で予約業務を効率化

「らく通with」は、予約サイトと旅行会社の予約を一括管理してくれるシステムです。一つの画面で予約の確認や操作が可能。自動的に予約通知を取り込んでくれるので、予約サイトやFAXなどを手動で確認する時間が短縮できます。クラウド版は専用のパソコンが不要。複数のパソコンからアクセスできるので、フロントや出張先などいつでも、場所を選ばず利用できます。

フロント会計システムと連携可能

オプションでさまざまなフロント会計システムと連携できます。部屋割り設定や予約データ・在庫データの自動連携など、細かい変更設定が可能。システムへ手動入力や修正作業する手間を削減できるので、作業効率もアップします。

ユーザーインターフェース(管理画面の表示様式・操作感)について

らく通withのトップ画面では、「本日のチェックイン・チェックアウト」情報をワンクリックで確認できます。残室状況をはじめとする稼働状況が一目でわかるため、予約の調整が簡単。予約・在庫・料金・商品管理などのページも、タブの切り替え形式のようになっていて簡単に操作できるデザインです。

サポート体制について

らく通withのサポート窓口は、365日・年中無休で対応しています。操作方法をはじめとして、わからないことはいつでも気軽に相談可能です。

顧客情報管理について

らく通withは、予約業務の効率化に特化した管理システムです。顧客情報を管理する機能はありませんが、フロント会計システムをはじめ他の管理システムとの連携が可能。基本業務を一元化できます。

サイト管理人 オオバンガシラのコメント

複数の旅行会社や旅行ウェブサイトからの予約を取りまとめられる「らく通with」。普段パソコンを活用する機会の少ない家族経営の小規模な旅館から大規模なホテル・旅館まで、すべての宿泊施設におすすめのシステムです。操作しやすくシンプル。サポート体制が整っているのでインターネットに不慣れな方でも安心です。疑問に思ったことも確認しやすいでしょう。

「らく通with」の他にも、旅館システムはたくさんあります。システムを導入する際は、いくつかの会社を比較検討してみましょう。以下のページでも、おすすめの旅館システムを紹介しているので、ぜひ参考にしてください。

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