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NEHOPS(NEC)

NEHOPS(NEC)公式ホームページ画像
画像引用元:NEHOPS(NEC)公式HP
https://jpn.nec.com/hotel/nehops

NECが提供する旅館システム「NEHOPS(ネホップス)」について、特徴や導入事例、口コミ・評判などをまとめました。

「NEHOPS」を導入した旅館オーナーの口コミ評判

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NEHOPSによる海外チャネル連携機能などを活用して、海外からの宿泊客が対前年比で大幅に増加しただけでなく、自社の海外サイトからのユーザー誘導にも成功しました。
その上、海外宿泊予約データをNEHOPSへ自動的に取り込めるようになったおかげで、業務面の作業負担も軽減できて良かったです。

旅館システム「NEHOPS」の導入実績

旅館システム「NEHOPS」の特徴

大型シティホテルから宿泊特化型ホテルまで幅広く対応

NEHOPSは総合顧客管理システム、営業系システム、そして管理系システムなどをトータルでカバーするクラウドサービスで、大型シティホテルから宿泊特化型ホテルまで、幅広いホテルや旅館に対応しています。また導入先となる旅館の特徴と業態に合わせて、ハイグレード版とスタンダード版の2つから選べるので、必要な機能についてコストバランスを考えながら選択することが可能です。

SaaS型による提供形態

NEHOPSはソフトウェアでの提供でなく、ITサービスとしてSaaS型が提供されており、旅館やホテル内にIT部門がなくてもNECへ回線を接続するだけで利用できる点が特徴といえます。

月額利用料金制なのでコストメリットを追求しやすい

NEHOPSは月額利用料金制のクラウド型旅館システムであり、初期費用を抑えながら導入を検討できる他、欲しい機能を拡充したい場合や不要な機能を調節したい場合にも、コストバランスを考えながら利用法を検討できます。

ユーザーインターフェース(管理画面の表示様式・操作感)について

予約登録やチェックインといった作業について簡単に操作できる画面が用意されており、宿泊管理に必要な業務をスムーズに行えることも魅力です。また、スマートホンやタブレットに対応したオプションも利用できます。

サポート体制について

SaaS型の提供形態を採用しているNEHOPSでは、NECの専任オペレーターがシステムを運用しており、ユーザーの利用をサポート。心強いポイントです。

顧客情報管理について

総合顧客管理システムによって顧客情報を一元管理できます。

サイト管理人 オオバンガシラのコメント

NEHOPSはNECが提供するクラウド型の総合旅館システムであり、旅館の規模に合わせて必要な機能の選択が可能です。さらにシステムの運用自体は専任オペレーターが担当するため、ITに詳しくない旅館でも導入しやすい点は強みといえるでしょう。

当サイトではNEHOPSの他にもおすすめ旅館システムを紹介しているので、比較検討しながらご自身の旅館にとって最適な製品を探してみてください。

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