経営している旅館に合わせて選ぶ!旅館システム4社 徹底比較
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経営革新を加速する旅館システムの評判口コミ

タブレットを操作する女将

旅館のフロント業務や経営戦略を革新する旅館システムをご紹介しています。システムの特徴を掲載しているので参考にしてみてください。

旅館経営を革新する旅館システム(PMS)11選

宿泊施設オーナーの注目を集めている旅館システムを11点ご紹介しています。それぞれ特徴が異なるので、あなたの旅館に合いそうなシステムがないか照らし合わせてみてください。

PMSとは?

旅館管理システム「PMS」とは、「Property Management System」の略。直訳すると「資産を管理するシステム」などの意味になります。旅行業界で用いられる場合は、予約から客室管理・請求までを行う旅館の基幹システムを指します。具体的には、「予約・客室・顧客情報の管理、清算、データ分析」などを行うことができます。これらの業務を任せられるので、ウエブサイト経由の予約や複数の旅行会社から入る予約を効率よく管理するために欠かせないシステムといわれています。PMSを導入することで、業務の効率を飛躍的に高めることができます。

PMSの機能について

・予約業務管理

受付をした予約情報を簡単に入力でき、わかりやすく管理できます。 新規予約はもちろん、予約一覧を把握できたり、宴会場の予約状況も入力、管理できるのでとても便利です。

・フロント業務管理

チェックインやチェックアウトの状況を入力することで来館顧客数を管理できるのか、請求書の発行有無などフロント業務において控えておきたい事項を一元管理できます。 クーポンを使用した顧客など、細かい情報も入力して記録できるので、売上の計算もしやすいです。

・顧客情報管理

氏名はもちろん、予約数などさまざまな項目から顧客情報を検索、抽出できる機能です。 入力欄には苦手な食べ物などの情報があり、顧客の特徴を控えておくことができる機能を搭載しているシステムもあるので、常連客の管理にも役立ちます。

・備品管理

館内で使用している備品の入荷数や消費した数を入力することで、在庫状況を管理できます。

・会計ソフトとの連携

オプション機能として、使用している会計ソフトと連携し、売上状況を把握、管理できるシステムもあります。 PMSに入力した売上情報を会計ソフトに一括で取り込むことができるので、面倒な入力作業を簡略化でき、作業効率が上がります。

Assist アシスト(信南情報システム)

※旧名称:Conseil(コンセイル)

日本の旅館100選に選ばれた旅館で導入されたシステム!

24時間365日のサポート対応、見やすく分かりやすい管理画面(1画面で分かる予約状況など)、ヒューマンエラー防止システム搭載、施設状況に合わせてカスタマイズ可能、といった点が特徴として挙げられる、柔軟性の高いシステムです。

Assist(アシスト)は、日本のホテル・旅館100選の「もてなし部門」に選出される旅館への導入実績を持っています。データベースにはハローページに掲載している約3,100万件の情報を盛り込んでいるので、新規で顧客情報の登録を行う手間がかかりません。また顧客情報の検索については、氏名入力のみで各種情報を表示・登録。さらにCTI連動機能という機能を追加すると顧客から電話で着信があった際、顧客情報を自動表示してくれます。

・導入初期費用
 費用についての情報を見つけられませんでした。

・ランニングコスト
 費用についての情報を見つけられませんでした。

・デバイス対応表

Windows Mac Android iOS
管理画面
顧客画面

※顧客、管理画面の対応デバイスについては情報がありませんでした。

・特徴
Assist アシストは、旅館オーナーの声を集めてカスタマイズされた独自の機能を追加可能。前宿泊者向けのオリジナル宿泊カード、情報共有に活用できる清掃状況や調理場などを一目で確認できるモニタなどが例として挙げられます。

システム提供会社:信南交通株式会社 情報システム事業部

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はなぶさ

小規模旅館向けのクラウド型旅館システム

はなぶさは、分かりやすい管理画面が魅力の小規模旅館向け旅館システムです。パソコン操作が苦手な方でも、簡単に顧客情報をインターネット上で管理できます。

予約サイト・管理ソフトとの連動が可能な旅館システム。Web予約における手入力の手間が軽減されます。また、登録した情報は簡単に呼び出すことが可能です。顧客管理などの手間を大幅に省ける点がはなぶさの特徴といえるでしょう。このような特徴があるので、マンパワーに限りのある小規模な旅館やリピーターが多い旅館に適している旅館システムといえそうです。年中無休24時間体制のコールセンターを用意している点も見逃せません。

・導入初期費用
 約240万円

・ランニングコスト
 月額35,000円

・デバイス対応表

Windows Mac Android iOS
管理画面
顧客画面

※顧客画面の対応デバイスについては情報がありませんでした。

・特徴
ひとつの画面で顧客情報の一覧と詳細情報が表示されるので、必要情報の入力業務を簡略化でき、業務効率を高められる機能を搭載しています。

ITが得意でない小規模の旅館に特化して構成なので、パソコンが苦手というスタッフも簡単に使用できる点も魅力。

システム提供会社:株式会社ナバック

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支配人くんNEXT

旅館の特徴に合わせて選べる管理画面に注目

支配人くんNEXTは、食事つき施設向きの「パーソナルレート版」と部屋単価施設向きの「ルームチャージ版」から管理画面を選べる旅館システム。サイトコントローラーを連携して複数施設の情報を一元化できるのが特徴です。

人員単価商品をメインで販売する施設向きの「パーソナルレート版」と部屋単価商品をメインで販売する施設向きの「ルームチャージ版」を用意している旅館ソフト。一般的な旅館は前者が適しています。大きな特徴といえるのが「N-Tools」。フロントで入力した情報を、接客係や調理スタッフなどとリアルタイムで共有できます。スタッフ間の連絡を密にして、業務効率を高めたい施設などにオススメです。

・導入初期費用
 約210万円

・ランニングコスト
 月額25,000円

・デバイス対応表

Windows Mac Android iOS
管理画面
顧客画面

※顧客画面の対応デバイスについては情報がありませんでした。

・特徴
支配くんNEXTは、管理画面が旅館向けとビジネスホテル向けに分けて開発しているのがもっとも大きな特徴です。

それぞれの運用に合わせたインターフェースで運用しやすいです。平日の日中はサポートデスクが可動しているので、困ったことがあればすぐ電話での相談に対応してもらえます。

システム提供会社:株式会社Clipsite(クリップサイト)

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陣屋コネクト

旅館経営者の視点で開発された旅館システム

陣屋コネクトは、老舗旅館「陣屋」の経営者が自身の旅館を立て直す目的で開発した旅館システムです。「旅館オーナーの視点で作られた管理システム」として話題になり、現在は全国230以上の宿泊施設で導入されています。

陣屋コネクトは、老舗旅館の経営をわずか数年で再建した原動力となった旅館システムです。大きな特徴となっているのが、270以上の旅館施設の現場や経営者の声に基づき必要な機能を提供している点。月額600円~使用できるので、中小規模の旅館でも無理なく導入できます。また、クラウド型のため、登録したお客様の顧客情報、予約情報などは、いつでも、どこからでもアクセス可能です。この面に注目すれば、多店舗展開している旅館にも適しています。

・導入初期費用
 約65万円

・ランニングコスト
 月額66,500円

・デバイス対応表

Windows Mac Android iOS
管理画面
顧客画面

※顧客画面の対応デバイスについては情報がありませんでした。

・特徴

多くの宿泊施設が利用している信頼性の高いPMSシステムです。なんと開発したのは老舗旅館の経営者なので、その使いやすさはお墨付き。

導入費用や月額費用も比較的手頃なので、気軽に導入できる点も魅力です。オプション機能も多数用意していますので、旅館の個性に合わせた運用ができます。

システム提供会社:株式会社陣屋コネクト

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満室御礼

情報をリアルタイムでチェックできる携帯端末同期型システム

満室御礼はパソコンをタブレットやスマートフォンと同期できる旅館システムです。リアルタイムの情報をスタッフ全員にシェアできるため、伝達漏れや聞き間違い、転記ミスの防止に役立ちます。

それぞれのお客様に「ちょうど良い」サービスの提供を目指し開発された旅館システムです。特徴として挙げられるのがCTI機能。電話の着信と同時に、お客様の名前と利用履歴などが分かるのできめ細かな接客ができます。また、お客様情報と予約画面が連動しているので入力の手間も削減できます。予約データがあればワンタッチでチェックインできる点も見逃せません。顧客管理に重点を置く旅館にオススメです。

・導入初期費用
 費用についての情報を見つけられませんでした。

・ランニングコスト
 費用についての情報を見つけられませんでした。

・デバイス対応表

Windows Mac Android iOS
管理画面
顧客画面

※顧客画面の対応デバイスについては情報がありませんでした。

・特徴
館内すべての客室を管理できる「スマートコンシェルジュ」という機能を導入している点が大きなポイント。

客室に利用客が使用でいるタブレットを配置しておけば、細かい要望をタブレットから連絡することができます。つい忘れがちな要望もきちんとスタッフに届くので、顧客からの評判も上場です。

システム提供会社:株式会社電算インフォメーション

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FRONT SYSTEM Vシリーズ(フロントシステムVシリーズ)

目的や予算に合わせて選べる3タイプの基本設定プラン

フロントシステムVシリーズは、基本設定プランが3タイプ用意されている旅館システムです。フロント業務システムだけを導入したい場合は、月額9,800円から利用できます。

3タイプの基本設定プランから選べる旅館システムです。月額9,800円で利用できるフロントシステムV1は、予約受付・予約情報管理、部屋割り表・料理通り表の作成、売り上げ予測などが行えます。小規模な旅館に適したプランといえるでしょう。上位プランも用意されているので、フロント業務のコストカットに取り組みたい旅館や必要な機能だけ選んで利用したい旅館にもオススメです。

・導入初期費用
 PC1台につき20,000円の据付調整費が必要

 ソフトウェアのみ:28,500円
 ソフトウェア+ハードウェア:35,200円

・ランニングコスト
 月額9,800円

・デバイス対応表

Windows Mac Android iOS
管理画面
顧客画面

※顧客画面の対応デバイスについては情報がありませんでした。

・特徴
シンプルながらも豊富な機能を搭載している、小規模旅館に適したPMSシステムです。月額費用も9,800円と手頃なので、コストを気にする施設でも十分導入できます。

日中の電話サポート窓口も可動しているため、パソコンが苦手なスタッフも気軽に質問できる点もポイントです。

システム提供会社:新日本コンピュータサービス株式会社

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以心伝心Lite

販売開始から25年以上愛され続けている旅館システム

以心伝心Liteは、システムを導入した旅館の声を反映し続けることで、25年以上にわたり愛されている旅館管理システムです。主に小規模~中規模旅館で導入されています。

25年以上の歴史を持つPMS・以心伝心を、中小規模旅館でも利用できるシステムとして再開発したクラウド型・旅館システムです。予約管理・フロント会計・顧客管理を行えます。特筆すべきは、過去に利用したプランや利用期間、利用金額などから顧客情報を検索できること。営業活動を効率よく行うことができます。また、アレルギーやお誕生日などの情報を登録して接客に活かすこともできます。管理システムの導入を検討している中小規模の旅館にオススメです。

・導入初期費用
 費用についての情報を見つけられませんでした。

・ランニングコスト
 費用についての情報を見つけられませんでした。

・デバイス対応表

Windows Mac Android iOS
管理画面
顧客画面

※管理画面・顧客画面の対応デバイスについては情報がありませんでした。

・特徴
販売歴25年以上の実績をもつPMSシステム。導入者の声を反映しながら随時バージョンアップを行い、現在に至っています。

現場の声をそのままシステムに反映しているので、使いやすい構成になっているのがポイントです。顧客情報を条件によって絞り込める機能を搭載しており、DM送付などに活用できます。

システム提供会社:株式会社K’s(ケイズ)

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女将さん

60室以下の旅館は必見!お得ポイント満載の管理システム

女将さんは、60室以下の旅館なら初期費用0円で導入できる旅館システムです。管理画面の見やすさや使いやすさが評判で、とくに小規模~中規模旅館の人気を獲得しています。

使いやすさ抜群の現代版「宿泊台帳」といて開発された旅館システム。簡単操作で予約管理から売り上げ管理まで行える点が特徴です。予約管理では、電話やFAXなどで受け付けた予約を簡単に登録できます。「じゃらん」などの外部サイト、会計ソフトと連携することも可能です。導入はわずか1分で行えます。有料版と同じ機能を利用できる無料トライアル版が用意されているので、旅館システムを試してみたい旅館にオススメです。基本的には、60室以下の旅館を対象としています。

・導入初期費用
 客室数60室まで無料、60室以上は要確認。
 初回導入支援や操作説明費用は50,000円

・ランニングコスト
 客室数60室まで25,000円、60室以上は要確認
(年払いの場合月額23,000円)

・デバイス対応表

Windows Mac Android iOS
管理画面
顧客画面

※顧客画面の対応デバイスについては情報がありませんでした。

※スマートフォンやタブレットの場合、表示は可能だが印刷などの一分機能が使用負荷

・特徴
有料版と同じ機能を使用できる無料トライアル版を提供しているので、まずは触ってみたいというユーザーが導入を検討しやすいです。規模の大きい宿泊施設にも対応しているため、幅広いタイプの旅館に適しています。

システム提供会社:株式会社リブネット

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INCHARGE7(インチャージ7)

サーバーメンテナンス要らずのクラウド型旅館システム

インチャージ7は、顧客情報や売上情報をデータセンターで保管できるクラウド型の旅館システム。情報管理の安全性やシステムエラーが起こりにくい点が特徴です。

INCHARGE7は、これまで「資産」だった情報を「サービス」に利用する旅館システムです。「フロント会計・顧客管理・予約管理・Web連動・売掛管理」などを行うことができます。以上の特徴により、「コスト削減・データ分析・効率化」などを行える点が魅力です。大きな特徴といえるのが、クラウド型旅館システムであること。インターネットに接続できるパソコンがあれば利用できます。サーバー管理・メンテナンスなども不要です。データ分析を得意としているので、顧客情報を経営に活かしたいと考えている旅館などにオススメです。

・導入初期費用
 費用に関する情報が見つかりませんでした。

・ランニングコスト
 費用に関する情報が見つかりませんでした。

・デバイス対応表

Windows Mac Android iOS
管理画面
顧客画面

※顧客画面の対応デバイスについては情報がありませんでした。

・特徴
顧客管理や予約管理はもちろん、販売戦略にも役立つ機能を多数搭載しているため、経営の強い味方になってくれるPMSシステムです。

予約管理画面の入力を簡単にできるよう作られているので、電話をしながら入力できる便利さが魅力。

システム提供会社:株式会社JTBビジネスイノベーターズ

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TAPホテルシステム

経営分析に特化している旅館システム

TAPホテルシステムは、700以上の施設で導入されている宿泊施設向けの管理システムです。グループ展開している大手旅館やチェーン店などの複数施設情報を一元化し、経営分析に役立てられます。

30年で700件以上の施設に導入されているシステムです。蓄積したノウハウを生かして、営業系から基幹系までサポートするトータルシステムとなっている点が特徴です。魅力の一つとして挙げられるのが、データ分析システム「Loupe BI」をあわせて導入できること。大量のデータ処理や情報の一元管理などが行えます。トータルシステムとして開発されているので、規模が大きな旅館に適している旅館システムといえるでしょう。

・導入初期費用
 費用に関する情報が見つかりませんでした。

・ランニングコスト
 費用に関する情報が見つかりませんでした。

・デバイス対応表

Windows Mac Android iOS
管理画面
顧客画面

※管理・顧客画面の対応デバイスについては情報がありませんでした。

・特徴
販売開始30年で、なんと700以上もの宿泊施設が導入しているという信頼性の高いPMSシステムです。TAP株式会社には80名以上のシステムエンジニアが在籍しており、幅広くサポートしてくれます。

経営戦略にも役立つ機能を多数搭載しているため、ある程度パソコンに詳しく、分析を得意とする施設に向けたシステムです。

システム提供会社:株式会社タップ

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GLOVIA

柔軟な顧客分析ができる、シンプル操作のシステム

初めて旅館管理システムを導入する場合、シンプルで分かりやすい画面であることは重要です。今のスタッフが容易に操作を覚えることができ、そして新人に教えていく必要があります。GLOVIAは一つの画面にタブを埋め込む形で、一瞬で予約状況や必要な情報を把握できるようなデザインになっています。実用性重視の画面なので、すぐに操作方法を覚えることができるでしょう。

分析機能が豊富なのもGLOVIAの特徴で、日付ごとのデータ、広告費に対してどの程度予約が入ったか、どのツアーを出した代理店からの予約が多いかなども、分析することができます。また、顧客ごとのデータ管理も行なうことができ、接客時に得た食事のアレルギーや好み、記念日に関する情報を記録し、次回の接客に生かすことができます。

・導入初期費用
 費用に関する情報が見つかりませんでした。

・ランニングコスト
 費用に関する情報が見つかりませんでした。

・デバイス対応表

Windows Mac Android iOS
管理画面
顧客画面

※顧客画面の対応デバイスについては情報がありませんでした。

・特徴
GLOVIAの最も大きな特徴は、富士通という大手が運営していることでしょう。日本を代表する大企業が経営母体であるため、安定した旅館管理システムのサービスを利用できる可能性が高いのです。富士通は1985年から旅館・ホテル向けサービスを提供しているため、サポート体制にも信頼が置けます。

またユーザー目線で開発されており、旅館管理システムに慣れていない人が操作を覚えるのも、比較的容易です。GLOVIAは2014年時点で、少なくとも全国500以上のホテルに導入されています。

システム提供会社:富士通

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らく通with

予約業務の一括管理に特化している旅館システム

らく通withは、複数の予約サイトや旅行会社の予約を一括で管理できる便利なシステムです。パソコン操作に不慣れな方でも使いやすい、シンプルな画面表示が特徴。1ヶ月分の予約件数や残室数、料金、イベント情報などがカレンダー形式でまとめて表示されるので、確認する時間と手間を減らせます。

・導入初期費用
費用に関する情報が見つかりませんでした。

・ランニングコスト
月額固定料金9,800円〜

・デバイス対応表

Windows Mac Android iOS
管理画面
顧客画面

※管理・顧客画面の対応デバイスについては情報がありませんでした。

・特徴
らく通withの特徴は、豊富なオプションと他の旅館管理システムとの連携が可能な点にあります。料金は月額固定制で、追加費用がかかりません。

システム提供会社:JRシステム

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NEHOPS

旅館業務をクラウドでトータルカバー

NECが提供するNEHOPSは総合顧客管理システム、管理システム、営業系システムと旅館運営に関連した機能がトータルで備えられた旅館システムです。旅館やホテルの規模に合わせた活用法を検討できる上、SaaS型の提供によってNECの専任オペレーターがシステム運用を行ってくれるため、ITスタッフがいない旅館でも導入に対しての不安が軽減されます。

・導入初期費用
費用に関する情報が見つかりませんでした。

・ランニングコスト
月額料金制

・デバイス対応表

Windows Mac Android iOS
管理画面
顧客画面

※デバイスに関する詳細は要問合せ。スマートホンやタブレットへの対応にはNEHOPS スマートデバイスオプションが必要。

・特徴
簡単で操作しやすいスタンダード版と、詳細業務を一元サポートしてくれるハイグレード版がラインナップされており、必要に応じて選択できます。

システム提供会社:NEC

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Wincal(USEN-NEXT GROUP)

サポート体制も充実の旅館システム!

ALMEXでは万が一トラブルが発生した際にもスピーディに対応できるよう、24時間365日サポート体制を整えています。電話だけでなく、遠隔操作によるテクニカルサポートまで対応。開発元の専門的なサポートをいつでも受けられるのは心強いポイントです。

またホテルのフロントスタッフの声を集めて開発されたシステムであるため、シンプルかつ誰でも直感的に扱える仕様になっているのも特徴。機械に慣れていなくとも使いやすいように工夫されています。

サーバーはホテルや旅館内に設置する「クライアントサーバー型」と、ALEXデーターセンターで管理する「クラウド型」から選択可能。施設や予算などニーズに合わせて導入できるのも嬉しいポイントです。

・導入初期費用
費用についての情報を見つけられませんでした。

・ランニングコスト
費用についての情報を見つけられませんでした。

・デバイス対応表

Windows Mac Android iOS
管理画面
顧客画面

※顧客、管理画面の対応デバイスについては情報がありませんでした。

・特徴
多数のホテルや旅館、レジャー施設などの導入実績を持つPMS。OTA各社や予約サイトコントローラ各社と連携しており、予約管理システムとしても使い勝手の良いシステムです。

システム提供会社:株式会社アルメックス(ALMEX INC.)USEN-NEXT GROUP

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Staysee(ステイシー株式会社)

小規模施設向けの旅館システム!

Staysee(ステイシー株式会社)は小規模施設向けの宿泊管理システムです。これまでに30施設以上の導入実績を持っています。多数の導入実績、予約や部屋割り、会計機能の搭載、システムUIの自由調整可能、低価格といった点が主な強みです。

料金は980円~と低コスト。中小規模の宿泊施設を経営している事業者にとってもメリットがあります。料金プランはライトプランとスタンダードプラン、アドバンスプランの3種類から選択でき、ライトプランは基本機能に絞った、小規模施設(民泊やゲストハウスなど)向け、アドバンスプランには施設追加機能も搭載され、大規模施設にも対応できます。

・導入初期費用
費用についての情報を見つけられませんでした。

・ランニングコスト
980円~

・デバイス対応表

Windows Mac Android iOS
管理画面
顧客画面

※顧客、管理画面の対応デバイスについては情報がありませんでした。

・特徴
予約管理、客室管理、商品管理、会計機能などを搭載しているライトプランは月980円で利用できるため、コスパの面でも優秀です。

Stayseeの予約サイトコントローラーシステムは、旅行予約サイトや旅行代理店と連携でき、簡単に管理および操作できるのも大きな特徴です。

システム提供会社:ステイシー株式会社

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AirRESERVE(エアリザーブ)

無料で始められる旅館システム!

無料の予約管理システム(フリープラン)、シンプルで簡単なUI。プランのグレードアップによってはリマインドメールの配信や予約フォームのカスタマイズなども可能です。幅広い機能を利用できます。

AirRESERVE(エアリザーブ)は「シンプルな予約管理」をテーマにした予約システムです。管理画面はシンプルなデザインで、予約管理システムに慣れていない方も使いやすい仕様になっています。料金プランには費用0円のフリープランも用意しており、コストを可能な限り抑えたい小規模事業者などにとってもメリットがあります。フリープランでも予約管理や顧客管理、予約時のメール自動配信、SSL通信、店舗スタッフ管理機能といった基本的機能を利用できるのが特徴。まず試しに、という気持ちで利用しやすいシステムといえます。

・導入初期費用
導入初期費用はありません。

・ランニングコスト
0円~

・デバイス対応表

Windows Mac Android iOS
管理画面
顧客画面

※顧客、管理画面の対応デバイスについては情報がありませんでした。

・特徴
AirRESERVEの利用は、無料アカウントの作成で準備が完了すること。続いてプランの選択を行えば、予約ページの作成や管理などを進められます。またシステムの導入に際しては、AirRESERVEで発行済みの予約画面につながるURLを自社サイトにリンクさせるだけ、という簡単な手続きで済ませられます。

システム提供会社:株式会社リクルートホールディングス

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宿シス

多数の導入実績を持つ旅館システム!

顧客視点の予約システム、メルマガ配信の標準装備、限定プランの実装、細部までこだわったシステムながら誰でも利用できる親切な仕様が魅力的です。

宿シスの旅館システムはパソコンやシステムに関する専門知識を持っていなくとも操作できる、分かりやすいメニュー画面になっています。たとえば予約管理画面には、「在庫を変更する」「料金を変更する」「予約者を確認する」など一目でどのような機能なのか分かるタブが並び、機械の苦手な方でも抵抗なく扱える仕様です。

さらに予約システムはお客様が使いやすいよう、予約人数や予約日などニーズに合わせて手続きを進められる親切設計になっています。

・導入初期費用
0円

・ランニングコスト
7,500円

・デバイス対応表

Windows Mac Android iOS
管理画面
顧客画面

※顧客、管理画面の対応デバイスについては情報がありませんでした。

・特徴
数多くの旅館で導入されている実績のあるPMSです。予約管理や顧客管理といった基本機能の他、メルマガ配信の標準装備や早期予約による割引機能、1つのプランの中で複数のメニューや料理を選択できる「チョイス機能」など、多種多様なサポート機能を実装しており実用性の高いシステムとなっています。

システムの使い方が分からない時やトラブル発生時はサポートセンターへ相談可能。サポートセンターは、平日9時~18時まで対応しています。

システム提供会社:株式会社ウイング

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OPERA Cloud

全世界中で導入されているクラウド型旅館システム

Oracle社が提供している、クラウド型のグローバル旅館システム。大規模ホテルから小規模な旅館まで、あらゆる施設に対応できるホスピタリティ業界特化型のサービスです。

・導入初期費用
要問合せ

・ランニングコスト
要問合せ

・デバイス対応表

Windows Mac Android iOS
管理画面
顧客画面

※顧客、管理画面の対応デバイスについては情報がありませんでした。

・特徴
クラウド上で稼働している旅館システムなので、使用機器に縛られることなくシステムを利用可能。またユーザー側でシステムのアップデートをする必要がなく、常に最新の状態でシステムを使える点も魅力です。

システム提供会社:Oracle社

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選び方・導入の基準

日々の業務や経営などに以上の旅館システムなどを活かせます。それぞれ特徴が異なるので、どれを選べばよいかわからない方がいるはずです。旅館システムはどのように選べばよいのでしょうか。

機能面

旅館システムを選ぶときに注意したい最初のポイントが機能です。旅館システムに求める機能は施設により異なるはずです。また、旅館システムが提供している機能もシステムにより異なります。求めている機能を提供しているシステムを選ぶことが重要です。

そこで行いたいのが、必要な機能の洗い出しです。日々の業務などを振り返り、どこに改善点があるか、どこに負担がかかっているかなどを探ります。そのうえで、改善点や問題点などを解決できる旅館システムを探します。この作業を行うことで、効率よく利用できる旅館システムを選べるとともに身の丈に合わない旅館システムを選ぶことを防げます。

導入形態

次に注意したいポイントが、システムの導入形態です。旅館システムの導入形態は、オンプレミス型とクラウド型に分かれます。オンプレミス型とは、旅館内にデータを保管するサーバーを設置してPC端末にインストールしたアプリケーションで操作する導入形態。セキュリティに優れるなどのメリットとイニシャルコストが割高になるなどのデメリットがあります。

対するクラウド型は、旅館内にサーバーを設置せずクラウドで一元管理する導入形態です。イニシャルコストや管理費を抑えられる、インターネット環境があればどこからでもアクセスできるなどのメリットがあります。現在は、クラウド型が主流となりつつあります。メリット・デメリットを考えて選択することが重要です。

分析データ

以上のほかでは、分析できるデータも注意したいポイントです。旅館システムによりできることは異なります。必要とする分析を行えるシステムを選びましょう。一般的に、備えておきたいデータ分析といわれているのが、顧客傾向や顧客情報、予約経路などです。これらをもとに必要なデータ分析を考えるとよいかもしれません。

以上のポイントなどを参考に旅館システムを選んでみてはいかがでしょうか。