経営している旅館に合わせて選ぶ!旅館システム4社 徹底比較
「旅館システム」パーフェクトガイド » 経営革新を加速する旅館システムの評判口コミ » 以心伝心Lite(K’s(ケイズ))

以心伝心Lite(K’s(ケイズ))

旅館管理システム「以心伝心」を導入した旅館の口コミ、システムの特徴、使いやすさやサポート体制、導入実績などを調査し、ご紹介しています。

以心伝心Liteを導入した旅館オーナーの口コミ評判

吹き出し

口コミは見つかりませんでした

旅館管理システム「以心伝心Lite」の導入実績

導入実績は公開されていませんでした

サイト管理人 オオバンガシラのコメント

以心伝心Liteの公式サイトには、1~50室が推奨客室規模と記載されていました。操作のしやすさや長年の実績、システム規模などを踏まえると、管理システムの導入を検討中の小規模~中規模旅館向きだと言えるでしょう。また、スタッフが操作に慣れてからシステム機能を増やせるように、月単位でプランを変更できるようになっています。

旅館システム「以心伝心Lite」の特徴

販売開始から25年以上積み上げてきた実績

以心伝心Liteは株式会社ケイズで25年以上販売されている実績を持つ旅館管理システムです。スタート時は「以心伝心」という名称でリリースされましたが、導入者の声を反映したバージョンアップを重ね、現在は「以心伝心Lite」という名前で販売されています。
長年の販売実績から、利用者の声に耳を傾けて日々進化し続けてくれる旅行管理システムだと期待できそうです。

1画面でラクラク操作できる予約管理システム

以心伝心Liteの魅力は、空室状況、予約者一覧表、カルテ、宴会場などの情報をたったひとつの画面で確認できるところにあります。管理画面左側には実際の部屋の並び通りにアイコンが配置されており、一目で空室状況を確認できる仕組み。
画面中央には宴会場情報、画面左下には予約者一覧表があり、予約者名をクリックするとアレルギー情報や支払い方法などが記載されたカルテが表示されます。画面を切り替えずに済むので、予約受付や確認対応がスムーズになるでしょう。

DM発行に役立つ顧客情報絞り込み機能を搭載

以心伝心Liteの顧客情報管理システムは、お客様が過去に利用したプラン情報を元に、宿泊人数や金額、利用回数などの項目で顧客情報を絞り込めるのが特徴です。
絞り込んだ顧客情報と開催予定のイベント内容を照らし合わせることで、効率的にリピーターを獲得できるDMを発行できます。

ユーザーインターフェース(管理画面の表示様式・操作感)について

以心伝心Liteの管理画面は基本的に複数分割で表示されます。いくつもの管理画面を開いたり閉じたりせずに入力・登録・確認作業ができるので、ユーザーインターフェースに優れた旅館管理システムだと言えるでしょう。
一般的に「備考」でまとめられてしまいがちな項目が細分化されているのもポイントです。

サポート体制について

以心伝心Liteに関するサポート情報は見つかりませんでした。
公式サイトには以心伝心Liteに関するお問い合わせフォームがありましたが、問い合わせるには個人情報取り扱いに関する同意が必要です。

顧客情報管理について

以心伝心Liteは顧客管理画面もマルチディスプレイです。画面は3分割されており、左手には氏名、住所、電話番号、性別、誕生日、職種、喫煙情報などの基本情報が表示されます。
画面下ではこれまでの施設利用履歴、画面右手では趣味や好きな料理、苦手な味やアレルギー、浴衣のサイズなどの細かな情報を確認できるのが嬉しいポイント。リピーターのお客様に「前と同じように」と言われたても、顧客管理画面を見れば全スタッフが対応できるでしょう。